Preguntas Frecuentes
Conciliación Bancaria
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en fresa te damos todas las herramientas para que puedas controlar la acreditación del dinero de tus ventas en este artículo te mostramos un paso a paso para realizar la conciliación bancaria de tu cuenta recordá que tus ventas se transferirán automáticamente a la cuenta bancaria que hayas indicado, siempre y cuando se haya cumplido el plazo de acreditación estipulado podés ver los plazos acá https //www fresapagos com/precio/ https //www fresapagos com/precio/ cómo controlar la acreditación de tus ventas paso uno descargá el detalle de tus ventas en tu panel de bienvenida, identificá la sección de mis operaciones 2\ hacé click en el símbolo del triángulo invertido para filtrar tu búsqueda 3\ se abrirá un panel de opciones para elegir la o las categorías que querés filtrar elegí el filtro de operaciones acreditadas y hacé click en la lupa para completar tu búsqueda si querés aplicar un filtro por fechas, podés hacerlo 4\ una vez realizada tu búsqueda vas a ver el filtro aplicado en la parte superior de tus operaciones 5\ descargá tu búsqueda con la flecha descendente se descargará un archivo excel con toda la información de tus ventas paso dos comprobá que los montos coincidan en el archivo excel podés ver todos los detalles de cada una de tus ventas que se incluyan en tu filtro ordenarlas de mayor a menor a partir de la columna l (fecha de actualización) para verificar qué operaciones se transfirieron cada día recordá que la fecha de actualización de una operación indica cuándo cambió el estado de una operación en este caso, cuando pasó a estar como acreditado 2\ agregá dos columnas de esta manera columna o → monto neto \[ monto cargo crediticio cargos de servicio ] este es solo un ejemplo de cómo restar estos tres valores =suma(c2, m2, n2) columna p → transferencia suma del total neto que corresponde transferirse en esa fecha estas columnas de permitirán depurar tu lista de ventas y saber qué día debió acreditarse cada monto 3\ con las operaciones depuradas, volvé a tu consola para ubicar la sección de mi billetera en tu panel de bienvenida en la sección mi billetera podés controlar las operaciones que ya cumplieron el plazo de acreditación y por lo tanto corresponden transferir a su cuenta bancaria esta transferencia se hace automáticamente al cumplirse el plazo de acreditación de la venta desde el botón de las 3 rayas, podés descargar el reporte lo vas a encontrar en la sección "mis documentos" dentro de la consola el monto de las transferencias debe coincidir con lo calculado en el excel según cada fecha si tu saldo disponible es 0 significa que todas las operaciones que cumplieron con el plazo de acreditación hasta la fecha, se han transferido